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服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

To Be Established
中國(guó) · 深圳

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  • 地址

    深圳市坪山新區(qū)坑梓街道金沙社區(qū)金輝路15號(hào)
  • 電話

    400-930-7573
  • 傳真

    0755-26882223

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服務(wù)解決方案

我們致力于通過(guò)保持設(shè)備和軟件的可持續(xù)性和可靠性來(lái)幫助您提高性能和可用性。

請(qǐng)直接向理邦服務(wù)團(tuán)隊(duì)尋求電話技術(shù)支持和遠(yuǎn)程問(wèn)題解決方案。

在線服務(wù)
保修服務(wù)
增值服務(wù)
客戶培訓(xùn)
產(chǎn)品/網(wǎng)絡(luò)安全
在線服務(wù)

在線服務(wù)

用心提供專業(yè)服務(wù)

24小時(shí)x365天售后服務(wù)熱線快速響應(yīng)客戶需求

四級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),遍布全國(guó)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供專業(yè)技術(shù)支持

熱情貼心的客戶呼叫中心提供真誠(chéng)的電話回訪關(guān)懷

服務(wù)全程嚴(yán)格遵守ISO9001和ISO13485質(zhì)量管理體系規(guī)范作業(yè)

保修服務(wù)

保修服務(wù)

2小時(shí)響應(yīng)客戶需求
生命周期內(nèi)享受終身維護(hù)

維修方式: 現(xiàn)場(chǎng)維修、寄件維修、返廠維修、辦事處維修。

延長(zhǎng)保修: 用戶可以通過(guò)延保來(lái)降低產(chǎn)品的維護(hù)成本和使用風(fēng)險(xiǎn)。耗材,附件以及部分模塊等不適用于此延保項(xiàng)目。具體的延保報(bào)價(jià),請(qǐng)咨詢理邦相應(yīng)區(qū)域的工程師。

增值服務(wù)

增值服務(wù)

多層次全方位從客戶角度著想,提供多樣化服務(wù)。

對(duì)于 VIP 客戶,我們將針對(duì)理邦儀器產(chǎn)品進(jìn)行定期巡訪,對(duì)設(shè)備進(jìn)行針對(duì)性的預(yù)防維護(hù),可有效減少設(shè)備故障率,延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。

為客戶提供培訓(xùn)班服務(wù),定期對(duì)醫(yī)院人員進(jìn)行臨床應(yīng)用與維護(hù)培訓(xùn),提升產(chǎn)品應(yīng)用熟練程度,降低臨床應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)。

客戶培訓(xùn)

客戶培訓(xùn)

我們?yōu)榭蛻籼峁I(yè)、靈活、全面的培訓(xùn)!

終端客戶培訓(xùn),為客戶提供專業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn);

渠道商培訓(xùn),為渠道商提供全面的培訓(xùn),帶來(lái)更好的客戶體驗(yàn);

在線培訓(xùn),靈活的方式可以隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)!

產(chǎn)品/網(wǎng)絡(luò)安全

產(chǎn)品/網(wǎng)絡(luò)安全

如今,智慧醫(yī)療迎來(lái)風(fēng)口,醫(yī)療數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通正在為臨床決策提供更有效、更全面的支持。

了解更多

貫穿整個(gè)產(chǎn)品生命周期的風(fēng)險(xiǎn)控制程序,以確保在每個(gè)環(huán)節(jié)都能預(yù)防網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)及正確識(shí)別網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。

支持基于標(biāo)準(zhǔn)消息格式(如 HL7、DICOM 和 GDT)的信息集成,嚴(yán)格按照 IHE 標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)程序交互性。

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